REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

180celsius.pl – obowiązuje od: 20.08.2026

Prawo właściwe i wersja językowa: Niniejszy Regulamin oraz stosunki prawne wynikające z Umów zawieranych z 180 Celsius Zrt. podlegają prawu węgierskiemu. Wybór prawa węgierskiego nie pozbawia jednak Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, a które miałyby zastosowanie w braku wyboru prawa zgodnie z prawem Unii Europejskiej, w szczególności art. 6 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 (Rzym I). Niniejszy Regulamin sklepu 180celsius.pl został sporządzony w języku polskim. Jeżeli Regulamin jest udostępniany również w innych wersjach językowych, wersja polska stanowi podstawę jego wykładni w przypadkach, w których wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Dane Sprzedawcy

Nazwa spółki: 180 Celsius Zrt.

Siedziba: 2051 Biatorbágy, Patak utca 36. B. ép., Węgry

Organ rejestrowy: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Numer rejestracyjny spółki: 13-10-042802

Węgierski numer podatkowy: 32912649-2-13

Numer VAT UE: HU32912649

Telefon: +36 30 290 0998

E-mail: shop@180celsius.pl

Strona internetowa: https://180celsius.pl

IBAN: HU40 1201 1155 0209 4293 0010 0004

SWIFT: UBRTHUHB

Dane dostawcy hostingu

Nazwa: Shopify Inc.

Siedziba: 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada

Strona internetowa: https://www.shopify.com

Definicje

Towar: rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w tym również towar z elementami cyfrowymi.

Towar z elementami cyfrowymi: rzecz ruchoma zawierająca treść cyfrową lub usługę cyfrową albo połączona z nimi w taki sposób, że bez tej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej nie mogłaby prawidłowo spełniać swoich funkcji.

Treść cyfrowa: dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

Usługa cyfrowa: usługa pozwalająca Konsumentowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie danych w postaci cyfrowej lub dostęp do nich albo umożliwiająca udostępnianie lub inną interakcję z takimi danymi.

Strony: Sprzedawca i Kupujący łącznie.

Konsument: osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim obowiązujące przepisy przyznają jej prawa przewidziane dla Konsumenta.

Umowa konsumencka: Umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem.

Funkcjonalność: zdolność Towaru z elementami cyfrowymi, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do pełnienia funkcji zgodnie z ich przeznaczeniem.

Kompatybilność: zdolność Towaru z elementami cyfrowymi, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do współdziałania bez konieczności ich przekształcania ze sprzętem lub oprogramowaniem, z którymi zwykle używa się towarów, treści cyfrowych lub usług cyfrowych tego samego rodzaju.

Interoperacyjność: zdolność Towaru z elementami cyfrowymi, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do współdziałania ze sprzętem lub oprogramowaniem innym niż zwykle używane z towarami, treściami cyfrowymi lub usługami cyfrowymi tego samego rodzaju.

Producent: producent Towaru, importer Towaru na terytorium Unii Europejskiej lub inna osoba, która poprzez umieszczenie na Towarze swojej nazwy, znaku towarowego lub innego oznaczenia przedstawia się jako producent.

Sklep: sklep internetowy dostępny pod adresem 180celsius.pl, za pośrednictwem którego można zawrzeć Umowę.

Umowa: umowa sprzedaży albo inna umowa dotycząca świadczenia oferowanego w Sklepie, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.

Trwały nośnik: materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji kierowanych osobiście do odbiorcy w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez okres odpowiedni do celów, jakim informacje te służą, oraz na odtworzenie ich w niezmienionej postaci; trwałym nośnikiem może być w szczególności e-mail.

Umowa zawarta na odległość: umowa zawarta z Konsumentem bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron, z wykorzystaniem zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość i wyłącznie za pomocą środków porozumiewania się na odległość.

Przedsiębiorca: osoba działająca w związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.

Kupujący / Ty: osoba składająca zamówienie lub zawierająca Umowę za pośrednictwem Sklepu.

Sprzedawca: 180 Celsius Zrt.

Cena: kwota należna za Towar albo, w stosownym przypadku, za treść cyfrową lub usługę cyfrową.

Prawo właściwe i mające zastosowanie przepisy

Umowa podlega prawu węgierskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta wynikających z prawa właściwego zgodnie z przepisami Unii Europejskiej.

Do Umowy mogą mieć zastosowanie w szczególności następujące przepisy prawa węgierskiego:

• węgierska ustawa CLV z 1997 r. o ochronie konsumentów;
• węgierska ustawa CVIII z 2001 r. o handlu elektronicznym i usługach społeczeństwa informacyjnego;
• węgierska ustawa V z 2013 r. – Kodeks cywilny;
• rozporządzenie rządu węgierskiego nr 151/2003 (IX. 22.) dotyczące obowiązkowej gwarancji na określone trwałe towary konsumpcyjne;
• rozporządzenie węgierskiego Ministra Sprawiedliwości nr 10/2024 (VI. 28.) określające kategorie trwałych towarów konsumpcyjnych objętych obowiązkową gwarancją;
• rozporządzenie rządu węgierskiego nr 45/2014 (II. 26.) dotyczące szczegółowych zasad umów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami;
• rozporządzenie węgierskie NGM nr 19/2014 (IV. 29.) dotyczące postępowania przy rozpatrywaniu roszczeń z tytułu wad i gwarancji;
• rozporządzenie rządu węgierskiego nr 373/2021 (VI. 30.) dotyczące umów sprzedaży towarów oraz dostarczania treści i usług cyfrowych;
• węgierska ustawa XLVII z 2008 r. o zakazie nieuczciwych praktyk handlowych wobec konsumentów;
• węgierskie wspólne rozporządzenie NFGM–SZMM nr 4/2009 (I. 30.) dotyczące prezentowania cen sprzedaży i cen jednostkowych;
• węgierska ustawa CXXVII z 2007 r. o podatku od wartości dodanej;
• węgierska ustawa LXXVI z 1999 r. o prawie autorskim;
• rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/302 dotyczące nieuzasadnionego blokowania geograficznego;
• rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
• rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 (Rzym I).

W przypadku Konsumentów, którym zgodnie z prawem Unii Europejskiej przysługuje ochrona bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego, zastosowanie znajdują również odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług, ustawy z dnia 7 października 1999 r. o języku polskim oraz ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

Zakres Regulaminu

Niniejszy Regulamin określa w szczególności prawa i obowiązki Stron, zasady korzystania ze Sklepu i składania zamówień, warunki zawierania Umów, metody płatności i dostawy, zasady rozpatrywania reklamacji, odpowiedzialności za zgodność Towaru z Umową, odstąpienia od Umowy oraz – w odpowiednich przypadkach – gwarancji.

Informacje techniczne i handlowe niewskazane w Regulaminie są dostępne na odpowiednich stronach Sklepu.

Język i forma Umowy

Językiem Umów zawieranych za pośrednictwem 180celsius.pl oraz podstawowym językiem komunikacji z Kupującym jest język polski.

Umowy są zawierane drogą elektroniczną. Sprzedawca nie archiwizuje każdej Umowy jako odrębnego dokumentu podpisanego przez Strony. Informacje dotyczące zamówienia oraz wymagane potwierdzenia są przekazywane Kupującemu drogą elektroniczną.

Faktura elektroniczna

Sprzedawca może wystawiać i doręczać faktury w formie elektronicznej zgodnie z prawem węgierskim oraz innymi przepisami mającymi zastosowanie do danej transakcji.

Ceny

Ceny Towarów w Sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatki należne zgodnie z przepisami mającymi zastosowanie do danej transakcji.

Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Kupującemu wyświetlane są Cena Towarów, koszt dostawy oraz łączna kwota do zapłaty.

Sprzedawca może zmieniać Ceny Towarów. Zmiana Ceny nie ma wpływu na Umowy już zawarte.

W przypadku informowania o obniżeniu Ceny Towaru, obok obniżonej Ceny podawana jest również najniższa Cena tego Towaru obowiązująca w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Jeżeli Towar jest oferowany w sprzedaży krócej niż 30 dni, podawana jest najniższa Cena obowiązująca od dnia rozpoczęcia oferowania Towaru do dnia wprowadzenia obniżki. W przypadku Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności stosuje się zasady przewidziane w obowiązujących przepisach.

Postępowanie w przypadku oczywiście błędnej Ceny

Za oczywiście błędną Cenę można uznać w szczególności Cenę 0 zł albo Cenę, której błędność jest dla Kupującego rozsądnie rozpoznawalna w danych okolicznościach, na przykład wskutek oczywistego błędu technicznego lub obliczeniowego.

Jeżeli Cena Towaru została podana w sposób oczywiście błędny, a Umowa nie została jeszcze zawarta, Sprzedawca informuje Kupującego o prawidłowej Cenie i umożliwia potwierdzenie zamówienia po prawidłowej Cenie. Jeżeli Kupujący jej nie zaakceptuje, Umowa dotycząca tego Towaru nie zostaje zawarta.

Reklamacje i dochodzenie praw

Reklamacje i inne zgłoszenia dotyczące Towaru, zakupu albo działania Sprzedawcy można kierować:

• e-mailem na adres shop@180celsius.pl;
• telefonicznie pod numer +36 30 290 0998;
• pocztą na adres: 180 Celsius Zrt., Patak utca 36. B. ép., 2051 Biatorbágy, Węgry.

Reklamacje dotyczące niezgodności Towaru z Umową oraz inne ustawowe roszczenia Konsumenta są rozpatrywane zgodnie z przepisami mającymi zastosowanie do danej Umowy.

Termin odpowiedzi na reklamację Konsumenta

Jeżeli odrębne przepisy nie stanowią inaczej, Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w tym terminie, reklamację uważa się za uznaną w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

Odpowiedź na reklamację jest przekazywana Konsumentowi na papierze lub innym Trwałym nośniku.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w następstwie reklamacji Konsumenta, Sprzedawca przekazuje Konsumentowi na papierze lub innym Trwałym nośniku wymagane prawem oświadczenie dotyczące udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Jeżeli Sprzedawca wyrazi zgodę na udział w takim postępowaniu lub jest do tego zobowiązany, wskaże również właściwy podmiot uprawniony.

Aktualny rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest dostępny na stronie UOKiK: https://polubowne.uokik.gov.pl/rejestr,5,pl.html.

Ze względu na transgraniczny charakter sprzedaży Konsument z Polski może również zwrócić się o bezpłatną pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce: https://konsument.gov.pl/.

Postępowanie sądowe

Kupujący może dochodzić swoich praw przed właściwym sądem zgodnie z obowiązującymi przepisami. Niniejszy Regulamin nie ogranicza właściwości sądów ani praw procesowych przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Częściowa nieważność i kodeks postępowania

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce takiego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy prawa.

Sprzedawca nie stosuje odrębnego kodeksu postępowania w rozumieniu węgierskich przepisów dotyczących nieuczciwych praktyk handlowych wobec konsumentów.

Istotne właściwości Towarów

Informacje o istotnych właściwościach poszczególnych Towarów znajdują się w ich opisach zamieszczonych w Sklepie.

Poprawianie błędów i prawidłowość danych

Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Kupujący może sprawdzić i zmienić zawartość koszyka oraz podane dane kontaktowe, dostawy, rozliczeniowe i inne dane dotyczące zamówienia.

Kupujący odpowiada za prawidłowość podanych danych. Nieprawidłowy adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy lub dane rozliczeniowe mogą uniemożliwić prawidłowe wysłanie potwierdzenia albo dostarczenie zamówienia.

Jeżeli Kupujący po złożeniu zamówienia zauważy błąd, powinien jak najszybciej skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem shop@180celsius.pl lub telefonicznie.

Korzystanie ze Sklepu i składanie zamówienia

Dokonanie zakupu nie wymaga rejestracji konta.

Wybór Towaru i koszyk

Kupujący wybiera Towar i dodaje go do koszyka. Samo dodanie Towaru do koszyka nie stanowi złożenia zamówienia ani nie powoduje powstania obowiązku zapłaty.

Do chwili ostatecznego złożenia zamówienia Kupujący może zmieniać zawartość koszyka, usuwać lub dodawać Towary oraz zmieniać ich ilość.

Dane Kupującego, dostawa i płatność

Podczas finalizacji zamówienia Kupujący podaje lub sprawdza dane kontaktowe, dane dostawy i, w razie potrzeby, dane rozliczeniowe, a następnie wybiera jedną z dostępnych dla danego zamówienia metod dostawy i płatności.

Rzeczywiście dostępne dla danego zamówienia metody dostawy i płatności, ich koszt oraz ewentualne ograniczenia są wyświetlane przed ostatecznym złożeniem zamówienia.

Sprawdzenie zamówienia

Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Kupujący może sprawdzić Towary, ich ilość, Ceny, ewentualne rabaty, dane Kupującego, adres dostawy, metodę dostawy, metodę płatności, koszt dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty.

Złożenie zamówienia i obowiązek zapłaty

Jeżeli zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty, Kupujący składa je przy użyciu przycisku lub podobnej funkcji oznaczonej w sposób łatwo czytelny i jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty, na przykład „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo innym równoważnym jednoznacznym sformułowaniem.

W chwili składania zamówienia Kupujący wyraźnie potwierdza, że wie, iż zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia drogą elektroniczną bez zbędnej zwłoki.

Jeżeli potwierdzenie otrzymania zamówienia nie dotrze do Kupującego w terminie odpowiednim ze względu na charakter usługi, nie później jednak niż w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia, Kupujący przestaje być związany swoim zamówieniem w zakresie wynikającym z obowiązujących zasad zawierania Umowy.

Przetwarzanie zamówienia i zawarcie Umowy

Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia potwierdza, że zamówienie zostało technicznie zarejestrowane przez system Sprzedawcy. Samo w sobie nie stanowi przyjęcia zamówienia, jeżeli z jego treści jednoznacznie wynika, że ma wyłącznie charakter technicznego potwierdzenia.

Umowa zostaje zawarta w chwili udostępnienia Kupującemu elektronicznego potwierdzenia Sprzedawcy, z którego wynika przyjęcie zamówienia.

Jeżeli Kupujący zauważy w potwierdzeniu błędne dane, powinien niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę.

Nieodebrane przesyłki

Jeżeli Kupujący bez uzasadnionej przyczyny nie odbierze prawidłowo zamówionego i wysłanego Towaru, a jednocześnie nie skorzysta skutecznie z prawa do odstąpienia od Umowy, może stanowić to naruszenie obowiązków wynikających z Umowy.

Sprzedawca może uzgodnić z Kupującym ponowną dostawę i, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy, obciążyć go rzeczywiście poniesionymi i uzasadnionymi kosztami ponownego doręczenia. Jeżeli ponowne doręczenie nie jest możliwe, Sprzedawca może podjąć działania przewidziane przez obowiązujące prawo i dochodzić wyłącznie rzeczywiście poniesionych i możliwych do wykazania kosztów, jeżeli istnieje ku temu podstawa prawna.

Metody płatności

Karty płatnicze

Zamówienie można opłacić kartą płatniczą. Akceptowane są karty Visa, Mastercard, Maestro i UnionPay, zgodnie z opcjami wyświetlanymi podczas finalizacji zamówienia.

Apple Pay i Google Pay

Jeżeli dana metoda jest dostępna na urządzeniu Kupującego i dla konkretnego zamówienia, płatności można dokonać za pomocą Apple Pay lub Google Pay.

Revolut Pay i Shop Pay

Jeżeli dana metoda jest dostępna dla konkretnego zamówienia, Kupujący może skorzystać z Revolut Pay lub Shop Pay.

Przelewy24 i BLIK

W Sklepie dostępne są również płatności za pośrednictwem Przelewy24 i BLIK. Rzeczywiście dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

Wysyłka i dostawa

Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości od 500 zł.

Dla zamówień o wartości poniżej 500 zł koszt standardowej dostawy wynosi 19 zł.

Standardową dostawę na terenie Polski realizuje firma kurierska GLS.

Dostępne dla danego zamówienia opcje dostawy oraz ich aktualny koszt są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

Czas dostawy

Standardowy czas dostawy wynosi 2–5 dni roboczych, chyba że przy konkretnym Towarze wskazano inaczej.

Powyższe nie ogranicza ustawowych praw Kupującego przysługujących mu w przypadku opóźnienia Sprzedawcy w wykonaniu Umowy.

Zastrzeżenie własności

Sprzedawca może wstrzymać wydanie Towaru do czasu zapłaty pełnej Ceny oraz należnych kosztów dostawy. Prawo własności Towaru przechodzi na Kupującego zgodnie z przepisami mającymi zastosowanie do Umowy po zapłacie pełnej Ceny i wydaniu Towaru.

Sprzedaż transgraniczna

Sklep 180celsius.pl jest przeznaczony przede wszystkim dla klientów dokonujących zakupów z dostawą na terytorium Polski.

Sprzedawca nie ogranicza dostępu do Sklepu z powodu obywatelstwa, miejsca zamieszkania lub siedziby Kupującego w sposób sprzeczny z bezpośrednio obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej.

Możliwość dostawy do konkretnego kraju zależy od opcji dostawy dostępnych dla danego zamówienia podczas finalizacji zakupu.

Ceny, podatek VAT i inne elementy podatkowe są ustalane zgodnie z przepisami mającymi zastosowanie do danej transakcji.

Językiem Umów zawieranych za pośrednictwem 180celsius.pl jest język polski.

Wybór prawa węgierskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które miałyby zastosowanie zgodnie z prawem Unii Europejskiej w braku wyboru prawa.

INFORMACJE DLA KONSUMENTÓW

Prawo Konsumenta do odstąpienia od Umowy

Konsument, który zawarł Umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w ustawowym terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach.

Przepisy dotyczące odstąpienia od Umowy oraz zgodności Towaru, treści cyfrowej i usług cyfrowych stosuje się również, w zakresie określonym w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta, do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

Oprócz ustawowego 14-dniowego terminu zapewniamy Konsumentom dodatkowe 16 dni na odstąpienie od Umowy, co oznacza łącznie 30 dni kalendarzowych od otrzymania Towaru. Dobrowolne przedłużenie dotyczy nowych Towarów, z wyjątkiem produktów przeznaczonych do zużycia podczas zwykłego użytkowania, takich jak środki czyszczące. W przypadku odstąpienia zgłoszonego między 15. a 30. dniem stosujemy takie same zasady zwrotu Towaru i zwrotu płatności jak w ustawowym 14-dniowym terminie. Ograniczenie to dotyczy wyłącznie dobrowolnie przyznanego dodatkowego okresu i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.

W przypadku Umowy sprzedaży Towaru ustawowy termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się:

• w dniu, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik obejmie Towar w posiadanie;
• w przypadku zamówienia obejmującego wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – w dniu objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części;
• w przypadku Umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Towarów przez czas oznaczony – w dniu objęcia w posiadanie pierwszego z Towarów.

W ramach dobrowolnie przedłużonego przez Sprzedawcę prawa do odstąpienia termin wynosi łącznie 30 dni kalendarzowych od odpowiedniego dnia wskazanego powyżej.

Konsument może odstąpić od Umowy również w okresie pomiędzy jej zawarciem a otrzymaniem Towaru.

Jeżeli Konsument nie zostanie prawidłowo poinformowany o ustawowym prawie do odstąpienia od Umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu pierwotnego terminu. Jeżeli Sprzedawca przekaże wymaganą informację przed upływem tego dodatkowego okresu, termin do odstąpienia upływa po 14 dniach od dnia otrzymania informacji.

Jak skorzystać z prawa do odstąpienia od Umowy

Konsument może odstąpić od Umowy:

• składając jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy;
• korzystając ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy; lub
• korzystając z funkcji online dostępnej na indywidualnej stronie zamówienia.

Link do indywidualnej strony zamówienia znajduje się w potwierdzeniu zamówienia. Skorzystanie ze wzoru formularza nie jest obowiązkowe.

W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu za pomocą udostępnionej przez Sprzedawcę funkcji online Sprzedawca niezwłocznie przesyła Konsumentowi na Trwałym nośniku, na przykład e-mailem, potwierdzenie otrzymania oświadczenia.

Wzór formularza odstąpienia od Umowy

Zachowanie terminu do odstąpienia od Umowy

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem.

Na osobie korzystającej z prawa do odstąpienia spoczywa obowiązek wykazania, że skorzystała z tego prawa zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Obowiązki Sprzedawcy w przypadku odstąpienia od Umowy

Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszt standardowego dostarczenia Towaru, niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.

Sposób zwrotu płatności

Zwrot płatności jest dokonywany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego Konsument użył przy pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.

Prawo do wstrzymania zwrotu płatności

Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował samodzielnego odbioru Towaru, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Obowiązki Konsumenta w przypadku odstąpienia od Umowy

Zwrot Towaru

Konsument powinien zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar.

Termin zostaje zachowany, jeżeli Towar zostanie odesłany przed jego upływem.

Adres do zwrotu

Towar należy odesłać na następujący adres:

180 Celsius Zrt.
Patak utca 36. B. ép.
2051 Biatorbágy
Węgry

Koszt standardowego zwrotu należy opłacić przy nadaniu przesyłki. Nie przyjmujemy przesyłek, których koszt doręczenia ma zostać pobrany od odbiorcy.

Koszt zwrotu Towaru

W przypadku odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

W przypadku uzasadnionej reklamacji dotyczącej niezgodności Towaru z Umową, uszkodzonego Towaru lub błędnej dostawy prosimy przed zwrotem o kontakt pod adresem shop@180celsius.pl. W takim przypadku Sprzedawca organizuje odbiór Towaru kurierem na swój koszt.

Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru

Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Konsument nie odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru, jeżeli nie został prawidłowo poinformowany o przysługującym mu prawie do odstąpienia od Umowy.

Wyjątki od prawa do odstąpienia od Umowy

Ustawowe prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Umów:

1. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo do odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości;
2. w których Cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym pozostających poza kontrolą Sprzedawcy i mogących wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia;
3. w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4. w których przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
5. w których przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. w których przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi Towarami;
7. w których przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których Cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy sprzedaży, których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań rynku pozostających poza kontrolą Sprzedawcy;
8. w których Konsument wyraźnie zażądał przyjazdu przedsiębiorcy w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza Towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo do odstąpienia przysługuje w odniesieniu do tych dodatkowych usług lub Towarów;
9. w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
10. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem Umów o prenumeratę;
11. zawartych w drodze aukcji publicznej;
12. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania innych niż do celów mieszkalnych, przewozu Towarów, najmu samochodów, gastronomii albo usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w Umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
13. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, Konsument został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał wymagane prawem potwierdzenie;
14. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Konsument wyraźnie zażądał przyjazdu przedsiębiorcy w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za jego wyraźną i uprzednią zgodą.

Reklamacje dotyczące niezgodności Towaru z Umową

Odstąpienie od Umowy bez podawania przyczyny nie jest tym samym co reklamacja dotycząca niezgodności Towaru z Umową.

Jeżeli otrzymany Towar jest uszkodzony, niezgodny z Umową lub Kupujący otrzymał inny Towar niż zamówiony, należy skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem shop@180celsius.pl.

W przypadku uzasadnionej reklamacji lub błędnej dostawy Sprzedawca organizuje odbiór Towaru kurierem na swój koszt i przekazuje dalsze informacje dotyczące sposobu rozpatrzenia sprawy.

Wymogi zgodności Towaru z Umową

W przypadku Umowy konsumenckiej Towar powinien być zgodny z Umową. W szczególności powinien:

• odpowiadać opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i innym cechom uzgodnionym w Umowie;
• nadawać się do szczególnego celu, o którym Konsument poinformował Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i który Sprzedawca zaakceptował;
• być dostarczony z akcesoriami, instrukcjami i aktualizacjami przewidzianymi w Umowie;
• nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Towarów tego rodzaju;
• mieć jakość, trwałość, bezpieczeństwo i inne właściwości, których Konsument może rozsądnie oczekiwać, uwzględniając charakter Towaru oraz publiczne zapewnienia Sprzedawcy, Producenta lub innych podmiotów w łańcuchu sprzedaży;
• odpowiadać próbce, wzorowi lub opisowi udostępnionemu Konsumentowi przed zawarciem Umowy.

Jeżeli konkretna cecha Towaru odbiega od ustawowych wymogów zgodności, brak odpowiedzialności Sprzedawcy w tym zakresie może nastąpić jedynie przy spełnieniu warunków określonych przez obowiązujące przepisy, w szczególności po wyraźnym poinformowaniu Konsumenta o takim odstępstwie i jego wyraźnej, odrębnej akceptacji.

Odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że określony dla Towaru termin przydatności do użycia jest dłuższy.

Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z Umową ujawniony przed upływem dwóch lat od dostarczenia istniał już w chwili dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej albo domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności.

Naprawa lub wymiana

Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.

Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.

Naprawa lub wymiana jest dokonywana w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności z Umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca. Konsument udostępnia Towar podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt.

Obniżenie Ceny lub odstąpienie od Umowy z powodu niezgodności Towaru

Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy:

• Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową;
• Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową zgodnie z obowiązującymi zasadami;
• brak zgodności występuje nadal pomimo próby jego usunięcia;
• brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie Ceny albo odstąpienie od Umowy;
• z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Towar nie zostanie doprowadzony do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny. Ciężar wykazania, że brak zgodności jest nieistotny, spoczywa na Sprzedawcy.

W przypadku odstąpienia od Umowy z powodu braku zgodności Towaru Konsument zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

Zwrot Ceny następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

Towary z elementami cyfrowymi

W przypadku Towaru z elementami cyfrowymi Sprzedawca zapewnia, w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy i Umowę, informacje o aktualizacjach – w tym aktualizacjach bezpieczeństwa – niezbędnych do zachowania zgodności Towaru z Umową oraz udostępnia takie aktualizacje przez wymagany okres.

Jeżeli Konsument nie zainstaluje dostarczonej aktualizacji w rozsądnym terminie, odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności wynikający wyłącznie z jej niezainstalowania może zostać wyłączona tylko przy spełnieniu warunków przewidzianych w obowiązujących przepisach, w szczególności po prawidłowym poinformowaniu Konsumenta o dostępności aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania.

Treści cyfrowe i usługi cyfrowe

Jeżeli Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, dostarcza ją niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że Strony uzgodniły inaczej.

Sprzedawca zapewnia zgodność treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową oraz aktualizacje konieczne do utrzymania tej zgodności w zakresie i przez okres wymagany Umową i obowiązującymi przepisami.

Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z Umową. W przypadkach przewidzianych prawem może również żądać odpowiedniego obniżenia Ceny albo odstąpić od Umowy.

Doprowadzenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową odbywa się bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami Konsumentowi przysługuje zwrot Ceny w związku z obniżeniem Ceny lub odstąpieniem od Umowy dotyczącej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Sprzedawca dokonuje odpowiedniego zwrotu w terminie przewidzianym przez te przepisy.

Dodatkowe uprawnienia wynikające z prawa węgierskiego

Wybór prawa węgierskiego oznacza, że – obok bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta wynikających z prawa, które miałoby zastosowanie w braku wyboru prawa – do Umowy mogą mieć zastosowanie również poniższe instytucje prawa węgierskiego, jeżeli w danym przypadku spełnione są ich ustawowe przesłanki.

Poniższe uprawnienia nie zastępują ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących zgodności Towaru z Umową.

Odpowiedzialność producenta za wady produktu według prawa węgierskiego (termékszavatosság)

Kiedy można skorzystać z tego prawa?

W przypadku wady rzeczy ruchomej, jeżeli znajdują zastosowanie odpowiednie przepisy węgierskiego Kodeksu cywilnego, uprawniona osoba może dochodzić wobec Producenta lub dystrybutora roszczeń z tytułu odpowiedzialności producenta za wady produktu.

Jakie uprawnienia przysługują?

W ramach tej odpowiedzialności można żądać naprawy lub wymiany wadliwego produktu na warunkach przewidzianych przez prawo węgierskie.

Termin

Roszczenie wobec Producenta może być dochodzone zgodnie z odpowiednimi przepisami węgierskimi w terminie dwóch lat od wprowadzenia produktu do obrotu przez Producenta.

Kiedy Producent może zostać zwolniony z odpowiedzialności?

Producent może zostać zwolniony z odpowiedzialności w szczególności, jeżeli wykaże, że:

• nie wyprodukował ani nie wprowadził Towaru do obrotu w ramach swojej działalności gospodarczej;
• wady nie można było wykryć zgodnie ze stanem wiedzy i techniki w chwili wprowadzenia Towaru do obrotu; lub
• wada wynika z zastosowania obowiązującego przepisu prawa albo wiążącego wymogu organu publicznego.

Obowiązkowa gwarancja według prawa węgierskiego (jótállás)

Jakich Towarów dotyczy?

Jeżeli spełnione są warunki rozporządzenia rządu węgierskiego nr 151/2003 (IX. 22.), obowiązkowa gwarancja obejmuje nowe trwałe towary konsumpcyjne wskazane w rozporządzeniu węgierskiego Ministra Sprawiedliwości nr 10/2024 (VI. 28.), których ustawowo określona Cena sprzedaży wynosi co najmniej 10 000 HUF.

Aktualny wykaz kategorii Towarów objętych tą gwarancją jest dostępny tutaj: 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet.

Karta gwarancyjna i dowód zakupu

Prawa wynikające z obowiązkowej gwarancji można wykonywać na podstawie karty gwarancyjnej albo, w przypadkach przewidzianych przez prawo węgierskie, na podstawie dokumentu potwierdzającego zapłatę Ceny.

Jeżeli Cena sprzedaży Towaru nie przekracza 100 000 HUF, Sprzedawca zgodnie z aktualnymi zasadami węgierskimi nie ma obowiązku wydawania odrębnej karty gwarancyjnej. W takim przypadku wymagane informacje dotyczące gwarancji są przekazywane w inny wymagany prawem sposób, a prawa mogą być wykonywane na podstawie dowodu zapłaty.

Nieprawidłowe wystawienie albo brak wydania karty gwarancyjnej nie powoduje samo w sobie utraty ustawowych praw z gwarancji. Wykonanie praw gwarancyjnych nie może być uzależnione od zwrotu oryginalnego lub otwartego opakowania Towaru.

Okres obowiązkowej gwarancji

Zgodnie z aktualnymi przepisami węgierskimi okres obowiązkowej gwarancji wynosi:

1. dla ustawowej Ceny sprzedaży od 10 000 HUF do 250 000 HUF włącznie – 2 lata;
2. dla ustawowej Ceny sprzedaży powyżej 250 000 HUF – 3 lata.

Progi obowiązkowej gwarancji są określone przez prawo węgierskie w HUF. Nie stanowią progów wyrażonych w złotych ani odrębnej polskiej gwarancji ustawowej.

Okres gwarancji rozpoczyna się co do zasady w dniu wydania Towaru uprawnionemu albo, jeżeli uruchomienie wykonuje Sprzedawca lub osoba działająca na jego zlecenie, w dniu uruchomienia, z uwzględnieniem szczególnych zasad wynikających z prawa węgierskiego.

W przypadku naprawy okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w którym Towar z powodu wady nie mógł być używany zgodnie z przeznaczeniem.

Szczególne zasady naprawy, wymiany i zwrotu Ceny

Sprzedawca dąży do wykonania naprawy lub wymiany w terminie nie dłuższym niż 15 dni. Jeżeli naprawa albo wymiana trwa dłużej, uprawniony jest informowany o przewidywanym czasie jej zakończenia zgodnie z prawem węgierskim.

Jeżeli w okresie obowiązkowej gwarancji okaże się, że Towaru nie można naprawić, Sprzedawca – o ile uprawniony nie postanowi inaczej – dokonuje jego wymiany w terminie 8 dni. Jeżeli wymiana nie jest możliwa, Sprzedawca zwraca Cenę w terminie przewidzianym przez właściwe przepisy węgierskie.

Jeżeli Towar po trzech naprawach w okresie gwarancji ponownie ulegnie awarii, Sprzedawca – o ile uprawniony nie postanowi inaczej – wymienia Towar w terminie 8 dni. Jeżeli wymiana nie jest możliwa, zwraca Cenę zgodnie z odpowiednimi przepisami.

Jeżeli Towar nie zostanie naprawiony do 30. dnia od zgłoszenia roszczenia gwarancyjnego, Sprzedawca – o ile uprawniony nie postanowi inaczej – dokonuje jego wymiany w terminie 8 dni po bezskutecznym upływie tego terminu. Jeżeli wymiana nie jest możliwa, zwraca Cenę zgodnie z odpowiednimi przepisami.

Żądanie wymiany zgłoszone w ciągu trzech dni roboczych

Jeżeli uprawniony zgłosi z powodu wady żądanie wymiany w ciągu trzech dni roboczych od zakupu lub uruchomienia Towaru i wada uniemożliwia jego prawidłowe używanie, stosuje się szczególne zasady wymiany przewidziane w węgierskim rozporządzeniu nr 151/2003 (IX. 22.).

Towary duże lub trwale zamontowane

W przypadku Towarów objętych obowiązkową gwarancją, które są trwale zamontowane, ważą więcej niż 10 kg albo nie mogą być przewożone jako bagaż podręczny w transporcie publicznym, stosuje się szczególne zasady dotyczące miejsca naprawy oraz kosztów transportu określone w prawie węgierskim.

Stosunek gwarancji do innych praw

Obowiązkowa gwarancja wynikająca z prawa węgierskiego funkcjonuje obok innych praw związanych z wadami i nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta dotyczących zgodności Towaru z Umową.

W odniesieniu do tej samej wady nie można jednak uzyskać wielokrotnej rekompensaty z tego samego tytułu.

Kupujący niebędący Konsumentami

Kupujący, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta w odniesieniu do danego uprawnienia, może dochodzić roszczeń z tytułu wad zgodnie z przepisami prawa węgierskiego mającymi zastosowanie do Umowy.

W szczególności może, na warunkach określonych w tych przepisach, żądać naprawy lub wymiany, odpowiedniego obniżenia Ceny albo – w przypadkach przewidzianych prawem – rozwiązania Umowy.

W przypadku Kupujących niebędących Konsumentami ogólny termin dochodzenia roszczeń z tytułu wad według prawa węgierskiego wynosi co do zasady jeden rok od wykonania Umowy, chyba że obowiązujący przepis lub Umowa stanowi inaczej.

Jeżeli Producent udziela dobrowolnej gwarancji obejmującej również Kupujących niebędących Konsumentami, można z niej korzystać na warunkach określonych przez Producenta.

Dodatkowe zasady prawa węgierskiego dotyczące mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw

W zakresie przewidzianym przez prawo węgierskie określone prawa przysługujące zwykle Konsumentom mogą przysługiwać również mikro-, małym i średnim przedsiębiorstwom, jeżeli spełniają warunki określone przez właściwe przepisy.

Od 1 marca 2026 r. węgierskie rozporządzenie nr 151/2003 (IX. 22.) obejmuje również mikro-, małe i średnie przedsiębiorstwa spełniające warunki określone w tym rozporządzeniu.

Dla celów tego rozporządzenia mikro-, małe lub średnie przedsiębiorstwo może być traktowane jako działające poza zakresem swojej działalności zawodowej, samodzielnej lub gospodarczej, jeżeli nabywa objęty rozporządzeniem trwały towar konsumpcyjny w ramach sprzedaży detalicznej, niezależnie od sposobu jego ujęcia w księgowości lub działalności gospodarczej.

Jeżeli warunki te są spełnione, stosuje się odpowiednie zasady obowiązkowej gwarancji opisane powyżej.

Kontakt

180 Celsius Zrt.
Patak utca 36. B. ép.
2051 Biatorbágy
Węgry
E-mail: shop@180celsius.pl
Telefon: +36 30 290 0998

Adres do zwrotu Towarów:
180 Celsius Zrt.
Patak utca 36. B. ép.
2051 Biatorbágy
Węgry