Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 sierpień 2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób 180 Celsius Zrt. gromadzi, wykorzystuje, przechowuje, udostępnia i w inny sposób przetwarza Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz lub korzystasz ze sklepu internetowego 180°Celsius, dokonujesz u nas zakupów, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób korzystasz z naszych usług (łącznie: „Usługi”).

Zaplecze techniczne sklepu internetowego zapewnia platforma Shopify. W związku ze świadczeniem Usług Shopify może przetwarzać dane osobowe w sposób opisany bardziej szczegółowo w niniejszej Polityce prywatności.

W zakresie dotyczącym przetwarzania danych osobowych, w przypadku rozbieżności pomiędzy naszymi Warunkami korzystania z usług a niniejszą Polityką prywatności, zastosowanie ma niniejsza Polityka prywatności.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Nazwa spółki: 180 Celsius Zrt.

Siedziba: 2051 Biatorbágy, Patak utca 36. B. ép., Węgry

Numer rejestracyjny spółki: 13-10-042802

Węgierski numer podatkowy: 32912649-2-13

Numer VAT UE: HU32912649

E-mail: shop@180celsius.pl

Telefon: +36 30 290 0998

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i prywatności, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz, w odpowiednim zakresie, ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

Dane osobowe, które przetwarzamy

„Dane osobowe” oznaczają informacje, które pozwalają na bezpośrednią lub pośrednią identyfikację osoby fizycznej. Nie obejmują informacji zanonimizowanych w taki sposób, że nie można już na ich podstawie zidentyfikować konkretnej osoby.

W zależności od sposobu korzystania z Usług oraz celu danego przetwarzania możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne – takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane dotyczące zamówień i transakcji – takie jak zamówione, zakupione, zwrócone, wymienione lub anulowane produkty, numer zamówienia, historia zamówień oraz informacje dotyczące dostawy i płatności.
• Dane związane z płatnością – takie jak wybrana metoda płatności, status płatności, identyfikator transakcji i informacje niezbędne do potwierdzenia płatności. W zależności od wybranej metody płatności dane niezbędne do realizacji transakcji są również przetwarzane przez właściwego dostawcę usług płatniczych.
• Dane konta klienta – takie jak identyfikatory powiązane z kontem, ustawienia i preferencje.
• Dane związane z obsługą klienta i komunikacją – takie jak informacje przekazywane nam za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, telefonu lub innych kanałów komunikacji.
• Dane dotyczące urządzenia i dane techniczne – takie jak adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzenia, informacje o połączeniu sieciowym oraz inne dane techniczne.
• Dane dotyczące korzystania z Usług – takie jak informacje o sposobie korzystania ze sklepu, odwiedzanych stronach i produktach oraz interakcjach z Usługami.
• Dane marketingowe – takie jak udzielone zgody marketingowe, preferencje dotyczące komunikacji oraz, w odpowiednich przypadkach, informacje dotyczące interakcji z komunikacją marketingową.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy otrzymywać w szczególności:

• bezpośrednio od Ciebie, na przykład gdy składasz zamówienie, tworzysz konto, kontaktujesz się z nami, inicjujesz zwrot lub zapisujesz się na komunikację marketingową;
• automatycznie podczas korzystania ze sklepu internetowego, na przykład z Twojego urządzenia oraz za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• od naszych dostawców usług, takich jak Shopify, dostawcy usług płatniczych, operatorzy logistyczni i kurierscy oraz dostawcy rozwiązań informatycznych i obsługi klienta;
• od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna do przekazania danych.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych celach i na odpowiedniej podstawie prawnej.

Realizacja zamówień i świadczenie Usług

Wykorzystujemy dane osobowe między innymi do przyjmowania i realizacji zamówień, obsługi płatności, wystawiania dokumentów sprzedaży, organizowania dostawy, przekazywania informacji dotyczących statusu zamówienia oraz obsługi zwrotów, wymian, odstąpień od umowy i zwrotów środków.

Podstawa prawna: wykonanie umowy zawartej z Tobą lub podjęcie działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem, a także – w odpowiednich przypadkach – wykonanie obowiązków prawnych ciążących na administratorze.

Fakturowanie, księgowość i obowiązki prawne

Przetwarzamy i przechowujemy dane wymagane przez obowiązujące przepisy między innymi w celu realizacji obowiązków podatkowych, księgowych, rachunkowych oraz związanych z ochroną konsumentów.

Podstawa prawna: wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.

Obsługa klienta i kontakt

Wykorzystujemy dane osobowe do odpowiadania na pytania, obsługi reklamacji i innych zgłoszeń oraz prowadzenia komunikacji z Tobą.

Podstawa prawna: w zależności od charakteru zgłoszenia – wykonanie umowy, wykonanie obowiązku prawnego lub nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu sprawnej obsługi klienta i prowadzeniu komunikacji.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Możemy przetwarzać dane osobowe w celu zapewnienia bezpieczeństwa sklepu internetowego, naszych klientów i systemów, a także wykrywania, zapobiegania i analizowania nieuprawnionego dostępu, oszustw oraz innych nadużyć.

Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie Usług, klientów i działalności gospodarczej oraz, w odpowiednich przypadkach, wykonanie obowiązku prawnego.

Dochodzenie i obrona roszczeń

Możemy przetwarzać dane osobowe w celu ochrony naszych praw i prawnie uzasadnionych interesów, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz prowadzenia postępowań i sporów.

Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie naszych praw i roszczeń oraz, gdy ma to zastosowanie, wykonanie obowiązku prawnego.

Komunikacja marketingowa

Informacje handlowe i komunikaty marketingowe, takie jak newslettery i oferty, przesyłamy drogą elektroniczną wyłącznie po uprzednim uzyskaniu zgody wymaganej przez obowiązujące przepisy, w szczególności Prawo komunikacji elektronicznej.

Zgoda na otrzymywanie komunikacji marketingowej jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia opłat, na przykład za pomocą linku rezygnacji znajdującego się w wiadomościach e-mail.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Rezygnacja z komunikacji marketingowej nie wpływa również na wiadomości niemające charakteru marketingowego, które są niezbędne na przykład do obsługi zamówienia, konta klienta, zwrotu lub innego zgłoszenia.

Podstawa prawna: Twoja zgoda – w zakresie, w jakim jest wymagana zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Pliki cookie i podobne technologie

Sklep internetowy może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie między innymi w celu zapewnienia jego podstawowego działania, zapamiętywania ustawień, zapewnienia bezpieczeństwa, pomiaru wydajności, prowadzenia analiz oraz – po uzyskaniu wymaganej zgody – personalizacji i działań marketingowych.

Pliki cookie i podobne technologie, które nie są niezbędne i zgodnie z obowiązującymi przepisami wymagają zgody, są wykorzystywane dopiero po dokonaniu przez Ciebie odpowiedniego wyboru. Pliki i technologie objęte ustawowym wyjątkiem od obowiązku uzyskania zgody mogą być stosowane w zakresie niezbędnym do zapewnienia żądanej funkcjonalności lub usługi.

Swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie możesz zarządzać za pomocą ustawień prywatności lub plików cookie dostępnych w sklepie.

Komu możemy udostępniać dane osobowe?

Dane osobowe udostępniamy innym podmiotom wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• Shopify, które zapewnia infrastrukturę techniczną sklepu internetowego;
• dostawcy usług płatniczych i finansowych, w zakresie niezbędnym do realizacji wybranej metody płatności;
• operatorzy kurierscy, logistyczni i realizujący zamówienia, w zakresie niezbędnym do dostawy zamówień, obsługi zwrotów i powiązanych procesów logistycznych;
• dostawcy usług informatycznych, hostingowych, analitycznych i obsługi klienta, w zakresie koniecznym do funkcjonowania i wspierania Usług;
• profesjonalni doradcy, na przykład dostawcy usług prawnych, księgowych lub podatkowych, jeżeli jest to konieczne;
• organy publiczne, sądy i inne uprawnione podmioty, jeżeli udostępnienie danych jest wymagane przez obowiązujące przepisy;
• partnerzy biznesowi lub marketingowi, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna do takiego przetwarzania;
• podmioty uczestniczące w transakcji korporacyjnej, takiej jak reorganizacja, połączenie, przejęcie lub przeniesienie przedsiębiorstwa, jeżeli jest to zgodne z obowiązującym prawem.

Jeżeli funkcja Shopify Network Intelligence jest włączona, Shopify może świadczyć określone rozszerzone usługi wykorzystujące również informacje wynikające z interakcji użytkownika z naszym sklepem, innymi sprzedawcami korzystającymi z Shopify oraz usługami Shopify. W przypadkach, w których zgodnie z obowiązującymi przepisami takie przetwarzanie – w szczególności do niektórych celów personalizacji lub reklamowych – wymaga zgody, stosujemy odpowiednie mechanizmy zarządzania zgodą.

Rola Shopify

Nasz sklep internetowy działa za pośrednictwem platformy Shopify. Shopify może gromadzić i przetwarzać dane osobowe w celu świadczenia, zabezpieczania, rozwijania i ulepszania swoich usług. Dane przekazywane Shopify są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych oraz właściwymi ustaleniami umownymi.

Jeżeli Shopify Network Intelligence jest włączone, Shopify może również przetwarzać określone informacje dotyczące Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i usługami Shopify w celu świadczenia wybranych rozszerzonych usług. W odniesieniu do niektórych takich operacji Shopify może działać jako niezależny administrator danych i samodzielnie odpowiadać za obsługę praw osób, których dotyczą te operacje przetwarzania.

Więcej informacji o sposobie przetwarzania danych przez Shopify znajdziesz w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów.

Niektóre prawa dotyczące danych osobowych przetwarzanych przez Shopify możesz również realizować za pośrednictwem portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i usługi podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać odnośniki do stron internetowych, aplikacji lub innych usług online prowadzonych przez podmioty trzecie.

Przetwarzanie danych przez takie podmioty odbywa się zgodnie z ich własnymi politykami prywatności i warunkami. Nie odpowiadamy za praktyki dotyczące prywatności lub bezpieczeństwa podmiotów trzecich, na których działalność nie mamy wpływu.

Dane osobowe dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie dążymy świadomie do gromadzenia danych osobowych dzieci z naruszeniem obowiązujących przepisów.

Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe bez odpowiedniej podstawy prawnej, skontaktuj się z nami za pomocą danych wskazanych poniżej.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub innym bezprawnym przetwarzaniem.

Żaden system informatyczny ani sposób przesyłania danych nie może jednak zostać uznany za całkowicie pozbawiony ryzyka. Z tego względu prosimy o nieprzesyłanie szczególnie wrażliwych lub poufnych informacji za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów komunikacji.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane, oraz przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.

Przy ustalaniu okresu przechowywania bierzemy pod uwagę w szczególności:

• okres niezbędny do zawarcia i wykonania umowy oraz realizacji zamówienia;
• okres funkcjonowania konta klienta;
• obowiązujące wymogi dotyczące przechowywania dokumentacji księgowej, podatkowej i konsumenckiej;
• okres, w którym mogą być dochodzone lub bronione roszczenia;
• trwające reklamacje, spory lub postępowania;
• w przypadku danych marketingowych – wycofanie zgody lub ustanie celu przetwarzania.

Jeżeli dalsze przechowywanie danych nie ma odpowiedniej podstawy prawnej ani uzasadnionego celu, dane usuwamy lub – jeżeli jest to właściwe – anonimizujemy.

Twoje prawa

W zależności od obowiązujących przepisów oraz okoliczności konkretnego przetwarzania mogą przysługiwać Ci w szczególności następujące prawa:

• prawo dostępu do przetwarzanych przez nas danych osobowych oraz informacji dotyczących ich przetwarzania;
• prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia danych niekompletnych;
• prawo do usunięcia danych, jeżeli spełnione są przesłanki określone w obowiązujących przepisach;
• prawo do ograniczenia przetwarzania w przypadkach przewidzianych prawem;
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki określone w RODO;
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w przypadkach przewidzianych prawem;
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;
• prawo do ochrony przed określonymi decyzjami opartymi wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeżeli spełnione są przesłanki określone w RODO;
• prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu. Po wniesieniu sprzeciwu nie będziemy dalej przetwarzać Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.

Prawa w Europejskim Obszarze Gospodarczym

Jeżeli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Zjednoczonym Królestwie lub Szwajcarii, możesz – na warunkach określonych w obowiązujących przepisach – korzystać między innymi z prawa dostępu, sprostowania i usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz przenoszenia danych.

Jeżeli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz ją w dowolnym momencie wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem shop@180celsius.pl. Przed realizacją wniosku możemy – wyłącznie w niezbędnym zakresie – poprosić o dodatkowe informacje pozwalające potwierdzić Twoją tożsamość.

Skorzystanie z przysługujących Ci praw nie będzie podstawą do niekorzystnego traktowania.

Skargi dotyczące ochrony danych

Jeżeli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych, zachęcamy do kontaktu z nami za pomocą danych wskazanych na końcu niniejszej Polityki prywatności.

Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego miejsca pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
Polska
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Telefon: +48 22 531 03 00
Strona internetowa: https://uodo.gov.pl/

Możesz również zwrócić się do właściwego organu nadzorczego w innym państwie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, jeżeli przysługuje Ci takie prawo zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Shopify, niektórzy z naszych dostawców usług lub inni odbiorcy mogą przetwarzać lub przechowywać dane osobowe również w krajach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dane osobowe są przekazywane do państwa, wobec którego Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy, takie jak – gdy ma to zastosowanie – standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Niektórzy dostawcy usług mogą wykorzystywać zautomatyzowane narzędzia między innymi do zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa lub oceny ryzyka.

Jeżeli w związku z naszymi Usługami stosowane byłoby podejmowanie decyzji oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa, zapewnimy informacje i prawa wymagane przez obowiązujące przepisy.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, na przykład w związku ze zmianami naszej działalności, Usług, stosowanych technologii lub obowiązujących przepisów.

Aktualną wersję publikujemy na tej stronie i odpowiednio aktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja”.

Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych albo chcesz skorzystać z przysługującego Ci prawa, skontaktuj się z nami:

180 Celsius Zrt.
Patak utca 36. B. ép.
2051 Biatorbágy
Węgry
E-mail: shop@180celsius.pl
Telefon: +36 30 290 0998

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych administratorem Twoich danych osobowych jest 180 Celsius Zrt.